Presse Das Kundenmanagement von morgen Autobusiness 120/10 Dokumentenmanagement vor Gericht Postmaster-Magazin 05/2009 Kundenzufriedenheit - Vom Winde verweht? Autohaus 05/2009 Wissen, wo der Schuh drückt Kfz-Betrieb 06/09 Erfolgsfaktor Kundenkontakt Autohaus Sonderheft 23-24/08